ミニミニ城北経営戦略会議が行われました
8月26日にミニミニ城北経営戦略会議が行われました。
ミニミニ城北全21店舗の店長及び、本部経営陣による来季の事業計画会議から始まり、さらなるCS向上のため本部及び各店での月別事業計画が話し合われました。
主に話題として挙がったのは首都圏でも増加傾向にある空室対策と、増大するインターネットを介した顧客へのWEB戦略についてです。年間を通して各月ごとの戦略を明確にすることで集客・空室対策を効率的に行うことが決定され、さらに、各店ごとの方針を客層やエリア傾向を踏まえてまとめられました。
特にWEB戦略については、パソコンやスマートフォンといったネット情報を利用した物件検索や問合せをするお客様が増えており、集客ツールとして非常に重要なポジションを占めるに至っています。WEB集客の強化・効率化が今後の大きな課題とされています。
ミニミニ城北では、賃貸オーナー様や、お部屋探しに来られるお客様に少しでも喜んで頂けるよう毎年、経営戦略会議を行っております。今後もミニミニ城北ではお客様の満足度向上を至上とした活動を行ってまいります。