7月度新卒社員定期研修
7月22日に新入社員定期研修が行われました。今回のテーマは「取引家主訪問と基本業務」についてロールプレイも含めて行われました。 ミニミニの一社員として家主様に訪問した際にしっかりとした応対が出来るようにすることが目的です。また、 家主様と入居者との橋渡し役として、申込みから契約までの流れを学び、今後の業務活動に向けて事前準備をす る意味合いも持った大切な研修です。
ロールプレイ前に座学にて家主様への訪問時のマナーやポイントを学びます。
その後、ミニミニ城北の選抜店長より見本ロールプレイを見学し、各店長を家主様に見立てた実践ロールプレイ が行われました。
はじめは緊張していた新卒社員にも徐々に余裕と笑顔が見られるようになりました。
研修は10時から17時半まで終日行われました。 ミニミニ城北では店舗での実務に加え、一年間通して研修スケジュールを組み、新人育成に取り組んでいます。